Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 11 de agosto de 2026
En FITLIVE nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, alumnos y clientes.
Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, para qué la utilizamos y cuáles son tus derechos cuando utilizas nuestra web, contratas nuestros servicios o participas en nuestros programas.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: Andrés Rosillo Ávila
Nombre comercial: FITLIVE
Ubicación: 30700 Murcia, España
Correo electrónico: fitlivefit.mx@gmail.com
Sitio web: fitlivefit.com
Los datos fiscales y demás información legal obligatoria serán incorporados y actualizados cuando corresponda.
2. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECOPILAR
Dependiendo de los servicios utilizados, FITLIVE podrá tratar datos como:
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico y datos de contacto.
- Datos necesarios para crear y gestionar la cuenta del alumno.
- Edad, sexo, altura, peso y objetivos físicos.
- Nivel de actividad y experiencia de entrenamiento.
- Preferencias alimentarias.
- Información proporcionada sobre alergias, intolerancias, lesiones, limitaciones u otras circunstancias relevantes para adaptar el programa.
- Fotografías, peso, medidas corporales y registros de evolución cuando el usuario decida proporcionarlos.
- Respuestas a cuestionarios y formularios.
- Información relacionada con la utilización y progreso dentro del programa.
- Información sobre compras, pagos y suscripciones.
- Comunicaciones mantenidas con FITLIVE.
- Datos técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad de la plataforma.
FITLIVE procurará recopilar únicamente los datos necesarios para las finalidades correspondientes.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos podrán utilizarse para:
- Crear y gestionar la cuenta del usuario.
- Gestionar la contratación y el acceso al programa FITLIVE.
- Personalizar planes de entrenamiento, nutrición y otros contenidos del servicio contratado.
- Generar documentos personalizados para cada alumno.
- Realizar el seguimiento de su progreso.
- Gestionar fotografías, medidas, peso y registros introducidos voluntariamente por el usuario.
- Prestar soporte y responder consultas.
- Gestionar pagos, renovaciones y suscripciones.
- Mantener la seguridad y correcto funcionamiento de la plataforma.
- Cumplir obligaciones legales.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica válida para ello y, cuando sea necesario, el usuario haya prestado su consentimiento.
4. INFORMACIÓN RELACIONADA CON LA SALUD
Para poder adaptar determinados contenidos, el usuario puede proporcionar voluntariamente información relativa a lesiones, alergias, intolerancias, limitaciones físicas u otras circunstancias relacionadas con su salud.
Cuando dicha información constituya una categoría especial de datos conforme a la normativa aplicable, FITLIVE únicamente la tratará cuando exista una base jurídica válida y se cumplan los requisitos adicionales establecidos por la legislación de protección de datos.
Cuando sea necesario, se solicitará al usuario su consentimiento explícito para el tratamiento de estos datos con la finalidad de personalizar el servicio.
El usuario podrá retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
FITLIVE es un servicio de fitness, formación y acompañamiento y la información proporcionada a través del programa no sustituye el diagnóstico, tratamiento o seguimiento realizado por profesionales sanitarios cualificados.
5. BASE JURÍDICA
Dependiendo del tratamiento realizado, las bases jurídicas podrán ser:
- La ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
- El consentimiento del usuario cuando sea necesario.
- El consentimiento explícito cuando resulte exigible para determinadas categorías especiales de datos.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo de FITLIVE cuando resulte aplicable y no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.
6. PROVEEDORES Y TERCEROS
Para prestar el servicio, FITLIVE puede utilizar proveedores tecnológicos necesarios para funciones como alojamiento web, comercio electrónico, formularios, automatizaciones, almacenamiento, generación de documentos, procesamiento de pagos, correo electrónico y gestión de la plataforma.
Estos proveedores podrán tratar datos personales por cuenta de FITLIVE cuando resulte necesario para prestar sus servicios.
FITLIVE procurará utilizar proveedores que ofrezcan garantías adecuadas de protección de datos y limitará el acceso a la información necesaria para cada servicio.
No vendemos los datos personales de nuestros usuarios.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por FITLIVE pueden estar establecidos o tratar información fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, se adoptarán los mecanismos y garantías exigidos por la normativa aplicable, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
La AEPD establece diferentes garantías para transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluidas decisiones de adecuación y otras garantías reconocidas por el RGPD.
8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.
Posteriormente podrán conservarse, debidamente bloqueados cuando corresponda, durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales o posibles responsabilidades.
Los datos tratados exclusivamente sobre la base del consentimiento podrán dejar de utilizarse para esa finalidad cuando el usuario retire dicho consentimiento, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que puedan resultar aplicables.
9. FOTOGRAFÍAS Y TRANSFORMACIONES
Las fotografías que un alumno aporte para realizar su seguimiento serán utilizadas para las finalidades relacionadas con su programa y evolución.
FITLIVE no publicará fotografías, testimonios, transformaciones o información identificable de un alumno con fines publicitarios o promocionales sin contar con una base jurídica válida y, cuando sea necesario, con su autorización.
La autorización para utilizar una transformación con fines promocionales podrá solicitarse separadamente del funcionamiento ordinario del programa.
10. SEGURIDAD
FITLIVE adoptará medidas técnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.
11. DERECHOS DEL USUARIO
Cuando resulte aplicable el RGPD y la legislación española de protección de datos, el usuario podrá ejercer los derechos que le correspondan, entre ellos los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercerlos podrá contactar con:
La solicitud deberá contener la información necesaria para identificar al solicitante y determinar el derecho que desea ejercer. Cuando existan dudas razonables sobre su identidad, podrá solicitarse información adicional necesaria para verificarla.
Asimismo, cuando considere que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. En España, dicha autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
12. MENORES DE EDAD
Los servicios de FITLIVE no están dirigidos a menores que no puedan contratar o prestar válidamente los consentimientos necesarios conforme a la legislación aplicable.
Cuando resulte necesaria la intervención o autorización de padres, madres o representantes legales, deberán cumplirse los requisitos establecidos por la normativa aplicable antes de tratar los datos o prestar el servicio.
13. USUARIOS INTERNACIONALES
FITLIVE está orientado principalmente a usuarios de España, aunque sus servicios pueden ser accesibles desde otros países.
Cuando la legislación imperativa del país de residencia del usuario otorgue derechos adicionales en materia de protección de datos, estos serán respetados cuando resulten legalmente aplicables.
14. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
FITLIVE podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en sus servicios, proveedores o requisitos legales.
Cuando los cambios sean relevantes, se informará a los usuarios por medios razonables cuando resulte necesario.
15. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales:
FITLIVE
Responsable: Andrés Rosillo Ávila
Ubicación: 30700 Murcia, España
Email: fitlivefit.mx@gmail.com
Web: fitlivefit.com
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